Доставка и оплата

Дорогие наши покупатели, мы запускаем отправку наших товаров в другие регионы.

Для того, чтобы наша посылка доставила Вам радость и Вам не пришлось возвращать товар, мы просим Вас всегда указывать в Вашем письме следующие данные: артикул; желаемый размер; свои параметры (ОГ, ОБ) и рост.

Наши сотрудники сообщат Вам о наличии желаемого товара в нужном размере. (А также, возможно, предложат похожую модель, в зависимости от Ваших параметров). Мы ответим Вам на любые вопросы о качестве товара, составе, стоимости. Постепенно мы обновим информацию о наших товарах на сайте.

Способы доставки:

  1. по России по рабочим дням с 10:00 до 18:00;
  2. Мы отправляем с помощью компании СДЭК. Возможна отправка курьером до двери либо до отделения СДЭК в Вашем городе;

Стоимость доставки:

  1. для заказов от 15000 рублей — БЕСПЛАТНО;
  2. для заказов до 15000 рублей — стоимость отправки рассчитывается компанией СДЭК.
    Примерную стоимость можно рассчитать на сайте СДЭК;

Срок доставки:

    1. В большие города от 2 до 5 дней.
    2. В небольшие населенные пункты доставка займет немного больше времени.
    3. Мы вышлем Вам трекинговый номер, по которому на сайте СДЭК можно будет отследить, где находится Ваша посылка.

Оплата:

  1. наложенным платежом курьеру или в отделении СДЭК:
    Как это происходит: мы создаем сделку на сайте https://наложка.рф , заполняем все данные о высылаемом наряде и отправляем Вам ссылку по электронной почте или в WhatsApp/Viber. Вам будет необходимо открыть эту ссылку и заполнить свои данные (ФИО, адрес доставки, номер телефона). Мы отправим Вашу посылку, как только мы получим подтверждение о том, что вся требуемая информация получена.
  2. денежным переводом на карту
    Как это происходит: Вы получите письмо/сообщение на WhatsApp, Viber с данными для перевода. Мы работаем по 100% предоплате. После того, как деньги поступят на наш счет (примерно от 1 до 3 рабочих дней), мы отправим Вашу посылку.

Обработка заказа:

Обработка полученного заказа происходит в течение 1-2 рабочих дней с 10:00 до 18:00.

Корректировка и отмена заказа:

Если Вы хотите купить другую модель, ту же модель в другом цвете, добавить новый товар к Вашему заказу, либо Вы передумали и вовсе хотите отменить заказ, сообщите нам об этом как можно скорее. Пока заказ еще находится в обработке, мы можем что-то поменять.

Возврат:

  1. Возврат товара возможен в течение 7 дней после получения. Для оформления возврата свяжитесь с нами по почте: info@polska-fashion.ru . В заголовке письма укажите: Возврат. В письме укажите причину возврата и трекинговый номер заказа, по которому Вы отслеживали посылку на сайте СДЭК.
  2. Условия возврата:
    Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки и этикетки. В противном случае товар возврату не подлежит.
    Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца. В любом другом случае — за счет покупателя.
    При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида возможна экспертиза.
    Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью и не служит причиной возврата.
  3. После обработки и одобрении возврата, денежные средства будут перечислены на карту покупателя. Возврат денежных средств будет направлен на Ваш счет в срок до 10 дней.

Все переданные нам личные данные покупателей обрабатываются в соответсвии с требованиями закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Мы никогда не передадим Ваши данные третьим лицам.